Tienes de 30 días de garantía total después de recibida la mercancía a la transportadora.
En el caso de que el cliente esté inconforme con el producto por defectos de fábrica o porque no cumplió sus expectativas, se podrá contactar al número +57 3196537594 por WhatsApp o al correo info@knelahogar.com, donde podrá solicitar el cambio de producto o la devolución del dinero.
Este proceso no tiene ningún costo para el cliente, a excepción de que el cliente se haya equivocado por talla, el cual tendrá que asumir el costo del envío.